Guia NR-1 · Riscos psicossociais · 2026

NR-1 e riscos psicossociais: tudo o que sua empresa precisa para estar dentro da lei — e quem escreve o documento.

Em maio de 2026 a fiscalização da NR-1 passa a cobrar a gestão dos riscos psicossociais. Este guia explica o que muda, o que o auditor realmente pede, e por que enviar um questionário não é o mesmo que estar em conformidade.

Vigência da fiscalização: 26 de maio de 2026
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01O que muda

A saúde mental virou obrigação legal, não só pauta de RH

As Normas Regulamentadoras (NRs) são as diretrizes do Ministério do Trabalho e Emprego para saúde e segurança no trabalho. A NR-1 é a "norma mãe": define como toda empresa deve identificar, avaliar e controlar riscos por meio do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

Em agosto de 2024 a NR-1 foi atualizada para incluir, pela primeira vez, menção direta aos fatores de risco psicossociais. Na prática, o PGR deixou de ser apenas físico, químico e biológico:

Antiga NR-1 — item 1.5.3.1.3

"O PGR deve contemplar ou estar integrado com planos, programas e outros documentos previstos na legislação de segurança e saúde no trabalho."

Nova NR-1 — item 1.5.3.1.4

"O gerenciamento de riscos ocupacionais deve abranger os riscos que decorrem dos agentes físicos, químicos, biológicos, riscos de acidentes e riscos relacionados aos fatores ergonômicos, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho."

O que isso significa: a partir de maio de 2026, toda empresa precisa identificar, avaliar e controlar os riscos psicossociais dentro do seu PGR — com documentação que comprove o processo. Segundo o Ministério da Previdência Social, os afastamentos por transtornos mentais cresceram cerca de 67% em 2024, o que coloca o tema no centro da fiscalização.

02O que são

Os fatores que a norma quer ver mapeados

A NR-1 não traz uma lista fechada, mas, à luz da lista de doenças relacionadas ao trabalho do Ministério da Saúde, riscos psicossociais são fatores do ambiente de trabalho que afetam a saúde mental e o bem-estar emocional dos colaboradores:

Como isso entra no PGR, na prática

Identificação dos riscos — mapear os fatores psicossociais com uma ferramenta de diagnóstico validada (questionário).
Análise e avaliação — classificar gravidade e probabilidade, priorizando áreas e grupos críticos.
Plano de ações — definir medidas preventivas e corretivas, individuais e coletivas.
Implementação — colocar as medidas em prática, com envolvimento de gestores e equipes.
Monitoramento contínuo — acompanhar indicadores (absenteísmo, rotatividade, afastamentos) e revisar.
03O ponto que ninguém te conta

Avaliação documentação conformidade

A maioria das soluções de "NR-1" do mercado entrega um questionário e um painel — e para por aí. Mas a NR-1 é uma escada, e a fiscalização cobra o topo dela, não a base.

Questionário é o passo 1. Quando a fiscalização chega, ela pede o documento — não o dashboard.

04O que o auditor realmente pede

O documento que comprova a sua gestão de risco

Estar em conformidade significa ter o registro de que a empresa identificou, avaliou, planejou e acompanhou os riscos psicossociais. Na Onvida, o motor gera automaticamente cada peça desse pacote:

Anexo Psicossocial do PGR
Adendo pronto para integrar o PGR da empresa.
Inventário de Riscos
Riscos psicossociais classificados por setor.
Plano de Ação
Medidas reais de cuidado, com responsáveis e prazos.
AEP — Avaliação Ergonômica Preliminar
Documento complementar exigido pela norma.
GRA — Gestão de Riscos de Acidentes
Integrada ao gerenciamento de riscos.
Comunicado de Isenção
Para empresas dispensadas, com respaldo documental.
Estrutura do evento eSocial S-2240
22 códigos da Tabela 23 mapeados para o evento — estrutura pronta; a emissão fica a cargo da empresa.
Trilha de auditoria unificada
Histórico com data e versão de cada evidência.

Importante: a Onvida não substitui o seu técnico de segurança — ela gera o anexo psicossocial e a documentação que o auditor pede, que se integra ao PGR da empresa. Conformidade depende da implementação das medidas; nós entregamos o documento e o cuidado que a sustentam.

05Como a Onvida faz

Diagnóstico que chega a todos — e cuidado que mitiga

Detectar o risco sem oferecer atendimento é metade do trabalho. A Onvida une as duas pontas: a documentação que a lei exige e o cuidado que reduz o risco mapeado.

Instrumento próprio, ancorado no regulador

Não é COPSOQ nem HSE-IT importados: o questionário da Onvida foi escrito contra o Manual de Aplicação da NR-1 (MTE, Cap. 17) e a Tabela 23 do eSocial — 22 códigos psicossociais. Distribuído por WhatsApp, alcança fábrica, loja e operação sem e-mail corporativo e acompanha a participação por setor.

Itens que detectam viés

Pontuação invertida e marcadores de viés pegam respostas viciadas por aquiescência — algo que um questionário de quadro único não enxerga. E cada item pergunta sobre condições de trabalho, nunca sobre humor, diagnóstico ou vida pessoal, como manda o MTE.

100% anônimo, por padrão

As respostas psicossociais são estruturalmente anônimas (dado sensível, LGPD): o score só é gerado com no mínimo 5 respostas por setor — nenhum colaborador é identificável por eliminação.

Dois trilhos, como a lei pede

O questionário psicossocial é anônimo; a Avaliação Ergonômica (AEP) é identificada por posto de trabalho, com consentimento — porque corrigir uma estação de trabalho exige saber qual é.

Classificação Verde / Atenção / Crítico

Por setor, com matriz de risco 5×5 (severidade × probabilidade) — prioriza onde agir primeiro.

Plano de ação à prova de auditor

Cada medida segue a hierarquia de controle da NR-1 (da eliminação ao EPI, nessa ordem): as ações já incluídas no seu plano Onvida aparecem prontas; as demais ficam estruturadas para o RH executar. Inspeção-ready por construção.

Retenção de 20 anos + reavaliação

Arquivo imutável com histórico de versões e alertas automáticos de reavaliação a cada 24 meses.

Cuidado que mitiga o risco

Plantão psicológico, psicoterapia e treinamentos de liderança conectados ao plano de ação — o que a maioria das ferramentas não oferece.

06O lado positivo

Lei 14.831/2024: o selo que vira diferencial

Além da obrigação, há um incentivo. A Lei 14.831/2024 criou o Certificado de Empresa Promotora da Saúde Mental — uma certificação opcional que reconhece organizações que promovem ativamente a saúde mental, com três frentes: promoção da saúde mental, bem-estar dos trabalhadores e transparência/prestação de contas.

Diferente da NR-1 (obrigatória), o certificado é voluntário e demonstra ao mercado, parceiros e talentos o compromisso da empresa — podendo ajudar a atrair e reter pessoas. Até o momento, a lei está aprovada, mas os requisitos práticos ainda dependem de regulamentação do Poder Executivo. As ações que a Onvida documenta para a NR-1 já constroem a base que o certificado vai exigir.

07Perguntas frequentes

O que mais perguntam sobre a NR-1

Enviar um questionário já me deixa em conformidade?

Não. O questionário é o primeiro passo. A conformidade exige o registro documental — anexo psicossocial do PGR, inventário de riscos, plano de ação e trilha de auditoria — além da implementação das medidas. É a diferença entre avaliar e documentar.

As respostas são anônimas? O RH vai saber quem respondeu o quê?

Sim, são anônimas. O questionário psicossocial é estruturalmente anônimo — não há vínculo entre a resposta e o colaborador, e o score só é gerado por setor com no mínimo 5 respostas, de modo que ninguém é identificável por eliminação. É assim que a LGPD trata dado sensível de saúde mental — e é o que faz as pessoas responderem com honestidade sobre liderança, assédio e sobrecarga. A única camada identificada é a ergonômica (AEP), por posto de trabalho e com consentimento, porque corrigir uma estação de trabalho exige saber qual é.

Quais são as consequências de não me adequar?

Empresas que não se adequarem ficam sujeitas a fiscalização. As multas da NR-28 são aplicadas por infração (não por funcionário) e variam conforme a gravidade e o número de trabalhadores expostos. Além disso, o descumprimento aumenta a exposição a ações trabalhistas e de responsabilidade civil.

A Onvida substitui o meu técnico de segurança do trabalho?

Não. A Onvida gera o anexo psicossocial e a documentação que o auditor pede, que se integra ao PGR conduzido pela empresa e seus profissionais de SST. Nós fazemos a parte psicossocial — o mapeamento, o documento e o cuidado.

Minha empresa é pequena ou administrativa e dispensada do PGR completo — e agora?

A Onvida gera automaticamente o seu Kit GRO — a AEP (Avaliação Ergonômica Preliminar) obrigatória e o Comunicado de Isenção — sem o processo industrial completo. É a trilha rápida para comprovar a dispensa com respaldo documental, em vez da operação completa de indústria.

O certificado da Lei 14.831 e a NR-1 são a mesma coisa?

Não. A NR-1 estabelece requisitos obrigatórios de saúde e segurança do trabalho; o Certificado de Empresa Promotora da Saúde Mental (Lei 14.831/2024) é uma certificação opcional de reconhecimento. Cumprir a NR-1 é obrigatório; obter o certificado é uma escolha estratégica.

Como o questionário chega a quem não tem e-mail corporativo?

Pelo WhatsApp. A Onvida distribui o questionário por WhatsApp e acompanha a participação por setor — o que alcança fábrica, loja, logística e operação de rua, onde o link anônimo no e-mail não chega nem permite cobrar adesão. A resposta continua anônima; o que se acompanha é a taxa de participação, não quem respondeu o quê.

Pronto para gerar o documento, não só o diagnóstico?

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